Voici venue l’heure de l’entretien avec votre potentielle future assistante maternelle1. Pour certains parents (ou parents imminents), ce rendez-vous peut être source d’interrogations multiples. Entre la peur de ne pas poser les questions essentielles et légales ou au contraire l’envie irrépressible de venir à bout d’un interrogatoire précis et millimétré qui pourrait dérouter votre interlocutrice, voici nos conseils pour guider l’entretien avec l’assistante maternelle dans un climat serein et respectueux.

Bien préparer l’entretien avec l’assistante maternelle en amont

Après un premier contact par téléphone, vous venez de fixer une date de rendez-vous (de préférence au domicile de l’assistante maternelle). À présent, on ne peut que vous conseiller de prendre le temps de bien préparer cette future entrevue.

Listez vos besoins et vos attentes en tant que parents

Voici quelques points sur lesquels vous pouvez vous concerter avec le co-parent :

• Organisation familiale : qui déposera Bébé le matin et qui ira le chercher le soir ? En fonction de vos horaires de travail, cela peut influer le nombre d’heures de garde quotidiennes. De même, quelles sont vos périodes de congés à l’année ? Avez-vous un plan B pour la garde de Bébé si vos congés ne coïncident pas avec ceux de l’assistante maternelle ? ;
• Localisation de l’assistante maternelle : doit-elle se trouver dans un périmètre précis proche du lieu d’habitation ? sur le trajet du travail ? à proximité d’une station de transport en commun ? ;
• Cadre de vie et conditions de l’accueil : souhaitez-vous que l’assistante maternelle dispose d’un jardin ou à minima soit à proximité d’un parc pour enfants ? Souhaitez-vous qu’il y ait une place importante pour les activités en dehors du lieu d’accueil et notamment les sorties externes avec le Relais d’Assistantes Maternelles du secteur ? ;
• Règles de vie quotidiennes : rythme des siestes, organisation des repas, règles éducatives… Ces derniers points sont importants puisqu’ils peuvent orienter votre choix final. En effet, en choisissant une assistante maternelle au fonctionnement diamétralement opposé au vôtre, vous risquez d’entrer en conflit à plus ou moins long terme.

Renseignez vous sur les aides financières possibles

La garde d’un enfant représente un budget certain pour les foyers. En amont de l’entretien avec l’assistante maternelle, rapprochez-vous du Relais Petite Enfance de votre ville ou prenez contact avec la Caisse d’Allocations Familiales (ou la Mutualité Sociale Agricole si vous dépendez de ce régime) pour bien comprendre le dispositif d’aide Paje (Prestation d’Accueil du Jeune Enfant) et notamment le Complément du libre choix de mode de garde (Cmg). Pour construire un premier budget estimatif, ces organismes vous demanderont les ressources de votre foyer, le nombre d’heures d’accueil mensualisé, etc.

Questions à poser le jour J lors de l’entretien avec l’assistante maternelle

Dans la mesure du possible, nous recommandons d’être accompagné du co-parent pendant l’entretien et de venir avec Bébé s’il est déjà né. L’entretien doit avoir lieu au domicile de l’assistante maternelle pour que vous puissiez vous rendre compte de l’environnement dans lequel les enfants sont accueillis. L’entretien doit être un échange fluide et non pas un interrogatoire à sens unique.

Faites connaissance avec l’assistante maternelle

En première partie d’entretien, prenez le temps de découvrir l’assistante maternelle :

• Depuis combien de temps exerce-t-elle ce métier ? ;
• Pourquoi a-t-elle choisi cette profession ? ;
• Qu’est-ce qu’elle aime le plus dans ce métier ? ;
• Combien d’enfants garde-t-elle et quels âges ont-ils ? Doit-elle aller en chercher à l’école le midi et le soir ? ;
• Est-ce qu’elle est formée aux premiers secours (Prévention et Secours Civiques de Niveau 1) ?

Puis, vous pourrez échanger avec elle sur son lieu et ses habitudes de vie. Veillez toutefois à rester dans les clous et à ne pas franchir la ligne rouge (certaines questions sont déplacées, irrespectueuses et discriminatoires quand elles touchent la personne et sa vie privée). Vous pouvez ainsi lui poser les questions suivantes :

• Son environnement est-il non fumeur ? ;
• Est-ce qu’il y a un animal de compagnie ? ;
• La télévision est-elle allumée en présence des enfants en journée ? ;
• Quelles sont les règles de vie dans son domicile ? ;
• Est-ce qu’elle respecte le rythme différent de chaque enfant ou au contraire est-ce qu’elle opte pour un cadre plus formel avec des temps d’activités et des temps de repos bien définis ? Nous rappelons ici qu’il n’y a pas de bonne ou mauvaise réponse à cette question. La bonne réponse est celle qui correspond à votre vision éducative.

À quoi ressemblent les journées chez l’assistante maternelle ?

Voici des exemple de questions à poser à l’entretien avec l’assistante maternelle pour en savoir plus sur le quotidien :

• Comment s’organise la journée en général ? Y-a-t-il des moments récurrents d’un jour à l’autre (temps d’accueil par exemple) ? ;
• Est-ce qu’elle met en place des activités créatives ? Si oui, lesquelles ? ;
• Est-ce qu’elle propose aux enfants des temps en extérieur quotidiennement ? Promenade, sortie au parc, à la bibliothèque… ;
• En dehors de son domicile, est-ce qu’elle participe à des sorties ou rencontres avec d’autres assistantes maternelles ? Notamment celles proposées par le Relais d’Assistantes Maternelles. Utilise-t-elle son véhicule pour s’y rendre ? ;
• Peut-elle vous faire visiter son domicile pour que vous puissiez vous rendre compte des différents espaces et équipements de l’assistante maternelle : où jouent les enfants ? où prennent-ils leurs repas ? où font-ils la sieste ? quel sera le lit de votre bébé ? où se trouve l’espace change ?

Les questions contractuelles à poser lors de l’entretien avec l’assistante maternelle

À moins que vous ne soyez dans le secteur des Ressources Humaines dans la vie professionnelle, difficile de s’improviser recruteur puis employeur par la suite. Pour autant dans le cadre d’un entretien avec une assistante maternelle, vous allez être amené à évoquer des termes comme : contrat de travail, congés payés… Voici les points à aborder avec l’assistante maternelle :

• Quel est le taux horaire ? ;
• Quels sont les jours d’accueil par semaine et l’amplitude horaire quotidienne ? ;
• À combien s’élèvent les indemnités d’entretien ? ;
• Si elle fournit les différents repas de la journée, quelles sont les indemnités ? ;
• Les dates des congés payés (sont-elles différentes des vôtres ?) ;
• Comment sont gérés et tolérés les retards ponctuels le soir ? ;
• Y a t-il des mesures d’éviction en cas de maladies infantiles (si oui lesquelles ?) ;
• Demandez-lui également de vous transmettre son numéro d’agrément (vous pourrez vérifier la conformité et la validité de cet agrément auprès de la PMI si vous le souhaitez).

Pour vous accompagner sur ces aspects légaux, n’hésitez pas à vous rapprocher des organismes compétents comme Pajemploi ou le Relais Petite Enfance de votre ville. D’ailleurs, ces organismes pourront vous aiguiller à différents moments (fin de contrat par exemple).

L’organisation pratique et logistique à aborder lors de l’entretien avec l’assistante maternelle

Parmi les exemples concrets que vous aborder :

• Quels produits utilise t-elle pour l’hygiène et le soin de Bébé ? Devez-vous les fournir ? ;
• Si vous souhaitez utiliser des couches lavables, discutez avec elle de la faisabilité et de l’organisation à mettre en place ;
• De même, si vous souhaitez poursuivre l’allaitement, parlez-en avec elle (conservation du lait maternel et comment le donner à Bébé si vous ne souhaitez pas utiliser de biberon) ;
• Devez-vous apporter les repas de Bébé (notamment au moment de la diversification) ? ;
• Demandez-lui également si vous devez prévoir les bavoirs, gigoteuses, chaussons pour l’intérieur, etc.

Débriefing post entretien avec l’assistante maternelle

Premier bilan à chaud

De retour à la maison, prenez un temps pour débriefer à chaud avec le co-parent. Faites le point ensemble sur les éléments contractuels ou d’ordre organisationnels (journée type par exemple). Puis, n’hésitez pas à exprimer les points qui vous ont mis en confiance ou au contraire ceux qui s’avèrent rédhibitoires. Si l’entretien s’est fait en présence de votre Bébé, l’attitude de l’assistante maternelle à son égard vous a-t-elle mis en confiance ?

Choix final

Suivant les zones géographiques, les places chez les assistantes maternelles peuvent être rares. Dans la mesure du possible, ne cédez pas à la pression et prenez quelques jours de réflexion avant de donner votre réponse. Par respect, chaque assistante maternelle rencontrée doit avoir un retour sur l’entretien passé et connaître votre décision (qu’elle soit positive ou négative). L’assistante maternelle vous a reçu en entretien à son domicile et elle vous a accordé du temps. Il est donc important de lui faire un retour en toute bienveillance. Gardez pour vous les jugements de valeurs (qui sont propres à votre appréciation personnelle) et concentrez vous sur les aspects factuels qui ont orienté votre décision. Pour les assistantes maternelles non retenues, votre retour leur permettra de proposer la place disponible à une autre famille.

En bref

Nous venons de passer en revue les points essentiels à aborder lors de l’entretien avec l’assistante maternelle. Cette liste est bien évidemment non exhaustive et reste à adapter en fonction de votre expérience. Si vous rencontrez plusieurs assistantes maternelles et que vos entretiens suivent la même trame, vous aurez un bon moyen de comparaison sur la base de critères identiques. Enfin, accordez une place à votre feeling et à votre instinct dans le choix de l’assistante maternelle. Il y a parfois des choses qui ne s’expliquent pas et qui coulent de source 🙂 Et vous, qu’est-ce qui a fait la différence lors de l’entretien avec l’assistante maternelle ? Dites-le nous en commentaire !

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• Les différents modes de garde pour Bébé
• L’attachement… Cet obscur objet dont tout le monde parle
• Comment aider l’enfant à tisser un lien avec une autre personne ?

Pour aller plus loin

• Comment trouver une assistante maternelle ?
• Recruter un assistant maternel : les obligations à respecter
• Je recrute et j’emploie un assistant maternel – PAJEMPLOI
• Ce qu’il faut savoir avant d’employer une nounou ( Page 10 – Magazine Vies de famille)
• Relais petite enfance : accueillir, informer et accompagner familles et professionnels

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1 Parce que cette profession est largement exercée par des femmes, nous prenons le parti dans cet article d’utiliser la version féminine « assistante maternelle » et nous faisons exceptionnellement une entorse aux règles d’orthographe de la langue française.